Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Na spectranexoprotodermaora, respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de gestão financeira.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de orçamentação e gestão financeira:

Informações Pessoais

Nome completo e dados de contacto (email, telefone, morada)
Informações de identificação fiscal quando necessário
Dados bancários e informações de conta (apenas com o seu consentimento)
Informações demográficas básicas para personalização dos serviços

Dados Financeiros

Informações sobre rendimentos e despesas fornecidas voluntariamente
Categorias de gastos e padrões de consumo
Objetivos financeiros e metas de poupança
Histórico de transações quando autorizado

Dados Técnicos

Endereço IP e informações do dispositivo
Cookies e tecnologias similares
Logs de utilização e comportamento na plataforma
Dados de localização (apenas quando autorizado)

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para diversos fins legítimos relacionados com os nossos serviços financeiros:

Prestação de Serviços: Fornecer ferramentas de orçamentação personalizadas e relatórios financeiros
Personalização: Adaptar recomendações e conteúdos às suas necessidades específicas
Comunicação: Enviar atualizações sobre a sua conta e informações relevantes sobre gestão financeira
Segurança: Proteger a sua conta contra fraudes e atividades suspeitas
Melhorias: Desenvolver novos recursos e melhorar a experiência do utilizador
Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis

Importante: Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Todas as utilizações das suas informações são direcionadas para melhorar a sua experiência com os nossos serviços de gestão financeira.

3. Partilha de Informações

Partilhamos as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

Tipo de Partilha	Finalidade	Proteções Aplicadas
Fornecedores de Serviços	Processamento de pagamentos, alojamento de dados	Contratos de confidencialidade, acesso limitado
Parceiros Financeiros	Integração com bancos (com consentimento)	Protocolos de segurança bancária
Autoridades Legais	Cumprimento de obrigações legais	Apenas quando legalmente obrigatório

Transferências Internacionais

Quando transferimos dados para fora da União Europeia, garantimos proteções adequadas através de:

Decisões de adequação da Comissão Europeia
Cláusulas contratuais padrão aprovadas
Certificações de privacidade reconhecidas

4. Os Seus Direitos

Tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:

Direitos de Acesso e Controlo

Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si
Direito de Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode:

Aceder às definições da sua conta na plataforma
Contactar-nos através do email: info@spectranexoprotodermaora.sbs
Enviar uma solicitação por escrito para o nosso escritório
Utilizar o formulário de contacto no nosso website

Responderemos às suas solicitações no prazo de 30 dias, conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados:

Medidas Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando padrões AES-256
Autenticação multifactor para acesso a contas
Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
Monitorização contínua de segurança 24/7
Backups regulares e seguros dos dados

Medidas Organizacionais

Acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado
Formação regular em segurança e privacidade para funcionários
Políticas internas rigorosas de proteção de dados
Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes
Planos de resposta a incidentes de segurança

Compromisso de Segurança: Utilizamos os mesmos padrões de segurança que as instituições financeiras para proteger os seus dados. Nunca armazenamos informações bancárias completas nos nossos servidores.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Tipo de Dados	Período de Retenção	Justificação Legal
Dados da Conta	Duração da relação contratual + 5 anos	Obrigações contratuais e legais
Dados Financeiros	7 anos após o fim da relação	Requisitos regulamentares
Dados de Marketing	Até retirada do consentimento	Consentimento do utilizador
Logs Técnicos	12 meses	Segurança e diagnóstico

Eliminação Segura

Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura utilizando:

Procedimentos certificados de eliminação de dados
Destruição física de suportes de armazenamento quando necessário
Verificação independente da eliminação completa
Documentação detalhada do processo de eliminação

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a perceber como utiliza o nosso website
Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências e configurações
Cookies de Marketing: Utilizados para mostrar conteúdo relevante (apenas com consentimento)

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através de:

Configurações do seu browser web
Painel de controlo de cookies no nosso website
Ferramentas de opt-out de terceiros quando aplicável

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir:

Mudanças nos nossos serviços e funcionalidades
Alterações na legislação aplicável
Melhorias nas nossas práticas de privacidade
Feedback dos utilizadores e reguladores

Notificação de Alterações: Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta e através de um aviso destacado no nosso website. Alterações menores serão comunicadas através da atualização da data no topo desta página.

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contacte-nos

Para questões relacionadas com privacidade, proteção de dados ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:

Email: info@spectranexoprotodermaora.sbs

Telefone: +351 239 444 444

Morada:
spectranexoprotodermaora
R. Prof. Dr. Egas Moniz 6
Amadora, Portugal

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00